Quando eu era SDR na RD Station, vivia no dia a dia o caos de uma operação sem integração: o marketing gerava leads no RD Station, as vendas eram feitas no Pipedrive, as ligações passavam por uma ferramenta externa, os agendamentos por outra, e o envio de e-mails acontecia em uma quarta plataforma. O resultado? Perda de tempo, dados desconectados e desalinhamento total entre os times. Foi enfrentando esse tipo de cenário que, anos depois, decidi fundar a Dig RevOps: para estruturar operações mais inteligentes, conectadas e eficientes.
Foto reproduzida com AI
Sinais de que Marketing e Vendas estão fora de sintonia:
- Vendas reclama da qualidade dos leads
O time comercial sente que está falando com pessoas que não têm fit, maturidade ou intenção real de compra. Resultado: baixa conversão e desmotivação. - Marketing afirma que gera bons contatos, mas eles não viram clientes
Leads até interagem com os materiais, mas não avançam no funil. O marketing cumpre a meta de volume, mas não entende por que os leads não progridem. - As metas dos dois times não estão conectadas
Marketing foca em MQLs, vendas em receita. Cada um opera com seu próprio objetivo, sem interdependência real. - Não existe um SLA claro entre as áreas
Sem definição de responsabilidades e prazos, cada time julga que está fazendo sua parte — e a culpa sempre parece estar do outro lado. - As reuniões entre os times são raras ou inexistentes
Não há espaço de análise conjunta. Sem troca de feedback, o processo não evolui e os erros se repetem. - Cada equipe usa ferramentas e dados diferentes
Marketing olha para um sistema, vendas para outro. Não existe uma fonte única da verdade — e os dados se tornam irrelevantes.
Por que isso trava o crescimento?
Sem integração, não há escala.
Você até pode gerar muitos leads ou ter bons vendedores, mas:
- Leads se perdem por falta de abordagem rápida e coordenada.
- O ciclo de vendas fica mais longo e caro.
- O time não aprende com os próprios dados.
- O cliente sente a falta de consistência e abandona o processo.
Segundo o State of Inbound da HubSpot, empresas que alinham marketing e vendas têm até 67% mais chance de fechar negócios do que aquelas em desalinhamento constante.
O que muda quando há integração de verdade:
- CAC mais baixo
Com processos bem definidos e foco no lead certo, você evita desperdícios e reduz o custo por aquisição. - Conversão de MQL para SQL mais alta
Leads qualificados chegam preparados para a conversa comercial — com contexto e interesse real. - Ciclo de vendas mais curto
O alinhamento entre as áreas acelera a passagem entre etapas e encurta o tempo de fechamento. - Experiência do cliente mais fluida
O contato sente consistência em toda a jornada — da campanha até a proposta.
Onde o RevOps entra nessa história?
Revenue Operations (RevOps) é a metodologia que integra times, dados e processos para garantir crescimento previsível. Não se trata apenas de unir marketing e vendas, mas de construir uma única máquina de receita — com metas compartilhadas, visibilidade total da jornada e decisões baseadas em dados.
Na Dig RevOps, começamos por onde faz mais sentido: com uma auditoria técnica do seu CRM. É nela que encontramos os gargalos que estão impedindo a sua operação de crescer.
Quer descobrir onde sua operação está travando?
Na Dig, estamos oferecendo auditorias gratuitas de CRM para empresas B2B que buscam crescimento com previsibilidade.
Essa conversa é prática, técnica e personalizada.
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